Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um KRUSTENZAUBER und Ihre Bestellung.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.
Sind die Backformen und Küchenhelfer spülmaschinengeeignet?
Die meisten unserer Produkte sind spülmaschinengeeignet. Wir empfehlen jedoch für eine maximale Langlebigkeit der Beschichtung die Reinigung per Hand. Genaue Hinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Bieten Sie auch Ersatzteile für Ihre Produkte an?
Ja, für viele unserer KRUSTENZAUBER-Artikel führen wir Ersatzteile. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro pro Sendung.